A személyes adatok kezelése hatalmas felelősséget jelent, hiszen az adatok megismerésével, felhasználásával mások magánéletének, privát szférájának részesévé válik az adatkezelő. A globalizáció eredményeképpen szűkülő világunk és a technikai lehetőségek folyamatos fejlődésének következtében az adatok mind szélesebb köre ismerhető meg és ezen adatok mind változatosabb módokon kerülnek felhasználásra, így érthető, hogy egyre fokozottabbá válik személyes adataink jogi védelme. A szigorodó jogi szabályozás természetes velejárója, hogy egyre hatékonyabb eszközök állnak az érintettek rendelkezésére személyes adataik védelmére, illetve az azokat ért sérelmek orvoslására.
Érdemes megemlíteni, hogy a jól felépített és az ügyfelek érdekeit is figyelembe vevő adatvédelmi politika a jogszerű adatkezelésen, működésen felül a PR egyik eszköze is lehet.